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  • Conocer, manejar y aplicar las herramientas básicas para la mejora continua de la organización del participante.
  • Identificar, desarrollar y aplicar herramientas en áreas de oportunidad de mejora en la organización del participante.
  • Conocer, manejar y aplicar las herramientas básicas para la mejora continua de la organización del participante.
  • Conocer los conceptos, desarrollo y metodologías de implementación así como sus beneficios y consecuencias de la adopción de la calidad total en la organización del participante
  • Conocer, manejar y utilizar los conceptos, metodología y las herramientas elementales de la estadística descriptiva en procesos de la gestión de empresas turísticas.
  • Conocer, manejar y utilizar los conceptos, metodologías y herramientas elementales de la estadística descriptiva para la toma de decisiones.
  • Conocer y aplicar técnicas de creatividad para la mejora continua en los diferentes procesos de las organizaciones, así como fomentar el entorno creativo.
  • Conocer las áreas y técnicas a desarrollar para mejorar el desempeño individual en los diferentes aspectos administrativos de la organización.
  • Conocer las áreas y técnicas a desarrollar para mejorar el desempeño individual y grupal de sus colaboradores.

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